Требования к информации на торговом оборудовании

В создании системы навигации при проектировании магазинов действует ряд правил по размещению информации.

Выделение уровней навигации и разработка стандартов для каждого из них. Различают средства пространственной и интеллектуальной навигации.

• Пространственная навигация помогает покупателю определить направление движения среди торгового оборудования. Так, в универмаге выделяют:
  • первый уровень с обозначением товарных категорий («Кухонная утварь»),
  • второй уровень с указаниями внутри секций («Сервизы»).
• Интеллектуальная навигация обеспечивает удобство ознакомления с содержимым витрин и выбора товара. Представлена в виде указателей групп однородной продукции, расположенной на одном или нескольких прилавках. Все надписи и символьные обозначения должны быть однотипными в рамках одного уровня.

Интеллектуальная навигация наиболее эффективна в специализированных магазинах (цифрового оборудования, рабочего инструмента, автомобильных запчастей и др.), т.к. позволяет сориентироваться в специфике сложной продукции, вызвать интерес к ней и в конечном итоге стимулирует продажи компании.

Доступность для понимания названий, нумерации и деления территории помещения на секции. Тематика уровней объединяет все зоны и не нарушается (используемая графика, рисунок, мотив присутствуют на всех элементах навигации). Внутренняя планировка здания диктует логику деления на секции. При крестообразном плане торгового помещения количество зон должно равняться или быть кратным 4 (по количеству логичных отделений).

Идентификация основных точек прибытия. При проектировании помещения необходимо выделять конечные точки пути для ясности маршрута.

Ограниченное количество информации на элементах навигации. Торговое оборудование с указанием подробных характеристик продукции влечет использование мелкого шрифта, что в большинстве случаев не воспринимается посетителями.

Навигационное торговое оборудование крупных компаний соответствует индивидуальному характеру фирмы и подчеркивает его образ благодаря единому стилю оформления.